Preguntas frecuentes
¿Tiene preguntas que no aparecen aquí? Póngase en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle:
¿Puedo cancelar o cambiar de plan en cualquier momento?
Sí, usted tiene pleno control sobre su cuenta y suscripciones. Puede cancelar o cambiar de plan en cualquier momento.
¿Funciona el Zubtitle en los teléfonos móviles?
Sí. Zubtitle es compatible con los dispositivos móviles, tanto iOS como Android.
¿Existe una versión gratuita o de prueba?
Sí. El plan de prueba gratuito te permite subir 1 vídeo y acceder a todas las funciones de edición de vídeo (incluidos los subtítulos) sin coste alguno.
¿Puedo obtener sólo el archivo .SRT?
Sí. Para cada vídeo que se procesa con Zubtitle, se puede descargar un archivo .txt o .srt.
¿Cuáles son los requisitos para subir vídeos?
Actualmente, Zubtitle sólo acepta vídeos que cumplan los siguientes criterios: formato .mp4, .mov o .m4v, menos de 1,0 GB, códec H.264 (los códecs H.265/HEVC sólo pueden utilizarse en los navegadores Safari), resolución de hasta 4096x2160, 20 minutos o menos de duración
¿Tiene preguntas que no aparecen aquí? Póngase en contacto con nuestro equipo y estaremos encantados de ayudarle:
